當了 5 年 Superhost，最累的不是打掃，是這件事

我在德國經營 Airbnb 超過 5 年，同時還有一份正職工作，最近還多了一個新生寶寶 👶

每天最消耗我精力的，不是打掃、不是排程——而是無止盡的重複問題：

• ☕ "咖啡機怎麼用？"
• 🚌 "最近的公車站在哪？"
• 🍜 "附近有什麼好吃的餐廳推薦嗎？"

這些問題 90% 都寫在我的 House Rules 裡。但訊息還是每天照來。

---

所以我們動手做了一個工具

我們不想要「重型坦克」那種複雜的 PMS 系統，我們想要的是一把瑞士刀——輕巧、精準、真正對小型房東有用。

我們怎麼設計它的：

✅ 不需要串接任何 PMS，跨平台獨立運作

✅ 房東完全掌控內容：AI 只根據你提供的資訊回答（House Rules、FAQ、在地指南），不會亂掰答案

✅ 保持收件匣乾淨：這是一個獨立的網頁版賓客入口，微波爐問題不會再佔滿你的平台聊天室

✅ 超簡單使用：房客掃描房間內的 QR Code 或點連結，立刻獲得解答（還支援多語言 🌍）

---

怎麼運作？

你上傳你的規則和在地資訊，工具會自動為你的房客建立一個數位禮賓服務。

我們正在尋找試用夥伴

我們目前正在優化這個工具，尋找 5–10 位房東免費試用，並給我們真實的使用回饋。

如果你也有同樣的困擾，歡迎直接試試看 👉 點這裡免費申請試用

---

關於作者

Niki Li，旅居德國的台灣人，Airbnb 房東資歷超過五年，同時也是獨立遊戲工作室 Watershadow Games 的共同創辦人。更多 Airbnb 經營心得與遊戲開發歷程，歡迎持續關注本站。